疫情“常态化”趋势下,曾经站在风口的民宿现在怎么样了?

2021-11-22 来源: 唐影旅游攻略

     *本文经转载自  人人都是产品经理

  据前瞻产业研究院数据报导,2021 年整体旅游收益预计将在 3.3 万亿,而民宿市场交易规模,前瞻研究院得出了 201.3 亿元的估值。

  民宿市场的火爆,从今年暑期的订房情况可见一斑。

  2014 年开始在重庆运营民宿的米粒(化名),目前是木鸟民宿 " 四木房源 " 的房东。她经营的 7 套民宿都在洪崖洞附近,今年 5 月入住率达到 80% 以上,暑假期间预约量更是激增,7 月的房间在 6 月底之前基本全部被订完了。米粒回应,7 月底开始受疫情影响,让本该是旺季的 8 月回归到冰点。9 月行业有所恢复,十一达到又一次小高峰,但好景不长。

  近期,国内经常出现零星弥漫疫情,让旅游行业再次经受了考验。疫情 " 常态化 " 趋势下,旅游民宿行业如何求生存?

  一、降温不相等遇冷

  经过两年的疫情反复,民宿主似乎有了更多的应变技巧。

  不受疫情防控政策的影响,跨省泛舟虽然阶段性增加,但出游需求表现出了 " 周边强,长线弱 " 的总体趋势,周边游主流行程无论是 2 天 1 晚还是 3 天 2 晚,都存在过夜住宿需求。据央视财经报道,珠三角、长三角等人口集中度较高的地区,部分民宿中秋节周末甚至 " 一房难求 "。有民宿店主表示,提早很多天就已订单爆满。

  除了周边游,民宿主也积极探索同城消费需求," 像我家的民宿颜值比较高,设计风格比较多样,有婚纱民宿,滑梯民宿和洞穴民宿,很合适发票拍照,来这里给朋友过生日的、求婚的、拍照打卡的也不在少数 " 米粒说道疫情的影响下这部分市场需求也进一步被挖出出来。

  这点木鸟民宿 CEO 黄越早已预测到," 洞悉消费者市场需求及时调整产品与服务的意识是逃跑疫情之下旅游市场新机遇的关键。民宿之所以需要备受消费者青睐,与其多样化和个性化的产品品类,能更多满足消费者在住宿以及住宿之外的各种需求密不可分,民宿市场开始向精品化和高端化转型升级,为疫情下行业的发展带来了更广阔的成长空间。因此,随着疫情形势好转,民宿对消费者培育的不断第一时间和深入,消费末端热度上来了,民宿就还会持续热下去,这个逻辑是不会逆的。"

  二、内卷之下,民宿竞争生 " 变 "

  回首各民宿平台,从下图中窥探各家发展也可见一斑。

  七麦数据统计资料显示,近两年爱彼迎的下载量增速放缓,小猪在持续的品牌打造出及广告投放下下载量持续走高,木鸟整体表现如同一匹黑马,到 Q2 沦为行业领跑者,而途家整体下载量表现平平。究其原因,与各家平台应付消费者需求的意识有关。

  从爱人彼迎接、途家和木鸟的流量来源也可以显现出,木鸟民宿 80% 来自自有流量,疫情当下,各家纷纷动作。

  木鸟线上线下联动整合营销,爱彼迎主打品牌影响力及广告投放,疫情期间削减投入势必影响转化,途家小猪美团利用大树好乘凉。但受大环境所困,携程等流量主都自身难保,流量分配自然不会有所侧重。这时候,爱彼迎和木鸟等靠自身流量实现订单转化成的平台,似乎更具优势。

  疫情之下,民宿平台又有哪些求生存之道?

  在国内,爱彼迎依托民宿推出的 " 当地体验 " 数量已从 2017 年前仅有 10 个,发展到将近 500 多项。越来越多的旅行者选择参加爱彼迎体验作为他们旅行的一部分,但爱彼迎的口碑却沦为阻碍其更进一步的最重要原因。

  以变应变开新局。木鸟民宿得益于 C2C 的轻资产模式,外用风险能力较强。面临疫情主动发售了团购业务,平台借活动为民宿主带给更多的流量弯曲和品牌遮住,协助他们回流资金,同时通过更较低的价格、更长的核销期、更灵活性的退订规则,给用户更多自由选择,最大限度地激活消费潜力,提振消费信心,加快民宿行业衰退进程。

  小猪则瞄准了乡村民宿市场,在发展乡村旅游过程中,能不能让客人住下来非常关键,尤其是能无法让中高端客人住下来。虽然当前政策对乡村民宿的发展都有一定程度的弯曲,但对目前绝大部分优质乡村目的地来说,缺少高端甚至是 " 合格 " 的住宿设施支持仍然当前发展的痛点所在,乡村民宿的出口仍有长路要回头。

  据公开发表资料显示,途家原 CEO 杨昌乐离任时,推出的最重要策略是 " 一体两翼 "," 两翼 " 之一是途家自营,旨做民宿领域的综合服务商。而随着 2020 年的疫情影响,途家 20 个城市的直营业务全面暂停运营,这不得不说是断尾求生存。

  今年 9 月底,飞猪宣布投资小猪民宿并达成协议深度战略合作。飞猪和小猪短租加深抱团取暖,这也证明了双方在抵抗风险上的独木难支。

  民宿平台归根结底是一种经营不道德。谁能自己建构流量,谁才能在资金受限的情况下,确保相对高的 ROI(投入产出比)。而这也是资本最为重视的持续盈利的造血能力。

  三、民宿的未来:谁能够插上翅膀?

  民宿业远未超过行业天花板。目前国内 6500 万套闲置房源的民宿开发占到比仅为 3%,近低于欧美 38% 的市场占到比,依然不存在极大的发展空间。

  经历了上一个十年的井喷式增长和市场淘洗后,民宿正步入向纵深发展的新阶段。在刚需型观光旅游之外,体验驱动的休闲度假日益成为主流,强调差异化体验和独特文化的民宿因此步入了市场需求的春天,特别是在本地泛舟、周边游场景下,优质的民宿天然就是目的地。近两年来受疫情影响,短途旅游的比例快速减少,民宿对消费者的吸引力也随之持续上升。

  民宿业拉起千亿 " 赛道 ",对于民宿业未来的发展,木鸟民宿 CEO 黄越认为,将呈现两大趋势。

  首先,民宿集群化、连锁化发展,品质民宿订单快速增长显著。未来,随着用户住宿消费的升级,对民宿明确提出更高拒绝,将造就民宿品牌化和集群化发展。

  其次,服务体验个性化。不受疫情影响,本地泛舟和乡村游在未来很长一段时间内都是用户的出游首选,对旅游目的地的民宿而言,如何提升用户的入住体验、觅用户,是民宿平台运营方首要考虑的问题。

  飞猪旅行民宿事业部总经理庄海公开表示:民宿行业经过十多年的发展,已经站到一个崭新的台阶上。国家乡村振兴战略的实行以及消费者年轻化、个性化、品质化的度假市场需求,为民宿注入了辽阔的发展潜力。

  旅悦集团 CEO 周荣说:" 民宿预见是千店千面的产品。在城市,在山间,在河边,在林中,在平原……风土人情有所不同、民族特色也不同。品牌化、高端化、差异化、个性化民宿更容易被消费群体选择和复购。"

  发展民宿经济,功夫在 " 宿 " 外。可以意识到的是,在消费者对住宿体验越来越趋于多元化和个性化的现实背景下,以打造出民宿品牌为契机,建设更多高标准的精品民宿,打造出更多有个性的特色民宿,发售更核苷酸人气的高性价比品质民宿,推动民宿经济做到大做到强将沦为整个行业的共识和致胜先机。而到那时,民宿主和民宿平台要做的就是,等风来。


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