眼界丨为何放弃“国际联号”,选择加盟欧暇·地中海?

2021-08-27 来源: 唐影旅游攻略

  本期所介绍的欧暇•地中海酒店品牌投资人是来自西安的侯铭勋先生和梁涛先生,作为享有多家在营酒店,同时具备丰富的投资及管理经验的资深投资人,为何会选择欧暇•地中海酒店品牌作为近来最其重要的一笔投资呢?这一期的投资人“眼界”栏目,我们分享给您!

  品牌辨识度是优质流量的前提

  很多酒店业的资深投资人都曾从懵懂彷徨到运筹帷幄。在历经通过宣传资讯进行投资决策;参考他人经营数据对比来投资;专注于优质的地理位置刨析及经营数据分析,到现在,更注重商业模式及未来的趋势作为投资的决策。一路走来,每一步都印证着成熟投资者的蜕变。

  谈起自由选择加盟欧暇•地中海酒店品牌,两位优秀的投资人也有着自己独到的看法。

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  欧暇•地中海酒店西安永宁门地铁站南门店

  投资人梁涛先生与侯铭勋先生(图片源于欧暇•地中海酒店)

  多年来的酒店从业经验告诉他我们,成功运作一个酒店品牌,差异化及品牌团队的专业度是在当今竞争高压下获取优质流量的前提,模糊不清的品牌标识及传统的高质量服务,已经远远不能满足消费客群日益增长的个性化需要。

  如同我裁决所阐释的,这也是我们自由选择欧暇•地中海酒店品牌合作的重要原因之一,特别是在如雨后春笋般涌现层出不穷的中端及中高端商务酒店领域的今天,我们更期望酒店不仅能符合住进客的基础诉求,也能满足住进客更核心的情感市场需求。我们通过“自然、甜美、承传、时尚”等关键字注目程度及OTA数据分析来看,即:欧暇•地中海差异化的品牌形象不仅辨识度低,且能几乎符合主流客群的个性化的关键市场需求。

  多年的酒店经营经验告诉他我们,“二次住进”即回头客也是酒店客源入住率的最重要组成之一,特别是在金融危机及当下疫情不稳定的态势下,“常客”更是酒店经营中必不可少的优质客源之一。根据著名的艾宾浩斯遗忘曲线定理以及对周边竞品多年的经营分析找到,绝大多数的入住客在入住时,如果没有特别印象深刻的感受,很快就不会忘记这次住进的酒店。我想要这大概率不是竞品酒店微笑服务、满足洗睡服务等相关管理做到的不好,我指出最重要的还是品牌的辨识度及差异化体验上难以给入住客留下深刻的印象。 而欧暇•地中海酒店 “每一座水泥森林,都需要一个地中海式印象”的品牌主张,恰恰传送了了“在水泥森林的城市中,品牌就是城市里的一片绿洲”的创意理念,不仅需要很好符合消费者的酒店情怀,缓解压力,同时也赋能了周边客群的潜在竖井,让品牌形象深入人心,也为增加未来的入住几率提供确保。

  因此,在品牌辨识度尤为重要的今天,我们最终放弃与国际牵头酒店的合作意向,自由选择了欧暇•地中海。

  互联网时代下的酒店运营

  传统思维该退场了

  “心有余而力不足”是越来越多传统酒店管理者对当今互联网时代运营过程中广泛的焦虑现象。

  显然,线上OTA平台的多元化普及及多种排名方式的评级算法,让传统酒店运营及营销的方式方法遇到了瓶颈;如果还是仅仅逗留在基础的洗睡服务、微笑迎宾等已经几乎无法符合当今酒店线上营销策略的拒绝。之所以自由选择加盟欧暇•地中海酒店品牌,还有一个原因给予了我忠诚的信心,即其品牌团队在运营收益管理上给予了定制简化的运营方案及严格的考核机制,同时在数据分析及策略制订上,品牌团队也能充份理解当下各大主流OTA平台其运营的方法及策略,对症下药。

  欧暇•地中海酒店品牌已签约近100家优质项目,大力布局上海,重庆,深圳,广州等一线及超一线城市。通过“自定义化”“数据化”“专业化”的运营管理体系及高效团队执行,品牌团队在部分节假日的ADR卖价等数据,远超高星级酒店。对多家加盟旗舰店的实地考察以及根据有所不同商圈给予的不同策略后的业绩体现,我们看到了一个与时俱进的运营团队,不仅覆盖了对有所不同平台的策略打法及优化管理方针,同时也覆盖了传统酒店SOP的严格执行。

  除了城市度假型酒店需要覆盖面积主流客群的欧暇•地中海酒店品牌及锦江酒店(中国区)给予的1.8亿会员的流量支持以外,顺势而为的运营策略也在为我们的未来保驾护航。互联网时代下的酒店运营,传统思维该退场了。

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(图片来源于欧暇•地中海酒店)

  兼容更多主流客群

  经营酒店这么多年,我认为酒店投资最忌讳的就是投资人自己指出“好的”品牌,即:服务方案,设计方案,还有个人喜好等,这样的投资计划市场往往是不买单的。在这一点上,我们一定要明确市场真正的市场需求,当然,这也必不可少对投资项目所处方位的人群结构分析并融合消费力展开综合的考虑。

  作为中国最佳旅游目的地、中国国际形象最佳城市之一的西安,一直以来都是重点发展的城市,它不仅仅是世界四大古都之一,也是中国历史上建都朝代最多、时间最久、影响力仅次于的都城之一。2020年西安市生产总值10020.39亿元,随着人均力及消费水平的提高,城市客群的多元化及可持续化必定将在不久的将来沦为常态化,如何更好的应付这一发展潜力极大的人群,是我们在投资酒店所最其关注的点之一。

  起初,我们对国际联号酒店有一定的倾向,毕竟国际品牌在西安也具备一定的品牌影响力,我们也寄托通过自由选择与国际牵头品牌的合作,需要让项目获得更高收益;不过,通过多年来的运营经验及项目策画的体会来分析,我们还是考虑到在相容客群多元化这个议题上,或许国际联号酒店品牌不能几乎满足我们目前的地域需求,特别是如何相容更多主流年长客群的议题上,酒店品牌在省会城市的中心地带,显得额外重要。的确,中端及中高端酒店竞争白热化,根据涉及权威OTA平台的数据显示,每一个OTA订单在下单前,消费者要选择对比近20家酒店,而比起此数据,欧暇•地中海在众多选择中屡次胜出。因此,我们有了非常清晰的目标。

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  欧暇•地中海酒店

  (西安永宁门地铁站南门店)(图片来源于欧暇•地中海酒店)

  效果图

  欧暇•地中海以网红圣地“地中海”的生活态度为品牌核心主张,设计团队搭配现代派欧式简约艺术,以时尚的视觉效果与酒店空间相融合,备受不同客群的青睐。

  客源多元、风格独特,合乎主流等实时数据标签跃然眼前时,我更加忠诚了欧暇•地中海品牌除了专业,还需不具备更相容的品牌DNA,这种品牌差异化不仅能在辨识度上更更有眼球从而提高订房欲,同时,欧暇•地中海酒店品牌以地中海文化及传承,赋能日益增加的社会情感性的需求,同时不具备了时下流行的拱形建筑风格所衍生的时光长廊,城市Mini中央广场,还有年长客群注目的DIY Pizza烤炉和网红发票的爱情海天台,都能够兼容更多年长客群的出行市场需求,还有就是旅客的买入亲率,这都是我们投资人所关注的问题。

  红利已来,礼遇精彩。总的来说,欧暇•地中海酒店无疑是21世纪酒店业态更迭的朝阳品牌,且时至今日已然步入了成熟发展阶段,未来将不会坚决暇永好时光的度假型酒店风格理念,让更多旅客体验沉浸式、带入式的旅居生活。

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