坐索道也可以预约 渝中智慧旅游不断推出升级服务

2019-10-17 来源: 唐影旅游攻略

智慧医疗、智能交通、智慧旅游……大数据智能化离我们的生活越来越近。今年端午小长假,渝中区长江索道等热点景区实现网络票务预约,洪崖洞景区安装了入口安检、门禁控流、人脸识别等系统,缩短了游客排队等候时间,增强了游客体验感。对于智慧旅游,渝中区这些热门景点目前怎样运行?下一步还有哪些措施?

日前,重庆晚报记者对渝中区部分热门景区进行了走访。

预约购票乘坐索道。

长江索道

开发预约排号系统

记者来到长江索道景区游客中心,看到几位来自湖南的游客正坐在沙发上拍照。原来,他们是通过网络预约购票,在等待乘坐索道的游客。

“早就听说长江索道要排很长队,在朋友介绍下我们通过景区公众号进行网络预约购票。”游客张先生告诉记者,他们刚从湖广会馆到长江索道景区,拿着网上订票信息到游客中心进行身份确认,“不用排队,大概十几分钟后就能通过预约通道乘坐长江索道。”

景区相关负责人介绍,端午期间,预约购票系统再次优化,游客可预约当天2小时后的索道套票。“预约购票游客可以享受系列体验,游客不仅不用排队,还可以享受景区咖啡等赠饮,到了上新街出口还可享受景区观光巴士,把游客送到长嘉汇,游览南滨路上的景点。”

该负责人介绍,长江索道景区下一步还将实现智能分流系统优化,“比如游客可以到现场取号预约坐索道。就像银行办事取号一样,根据取号时序,判断前面等候游客数量,合理安排自己的行程。”

洪崖洞进口安装智能系统。

洪崖洞

用手机找厕所和出口

洪崖洞景区相关负责人告诉记者,为应对五一期间游客激增情况,洪崖洞景区智能化建设实现三个阶段推进。

“端午节期间,我们对景区进行智能化升级,包括在11楼和1楼、2楼等入口安装安检和闸机,增加高清摄像头,人脸识别、客流监控等五大装置。”该负责人表示,通过采集景区实时客流量、区域热力图、景区视频、客流分析等大数据信息,帮助景区提升应急、预警、调度、管理能力,应对客流高峰期压力。

“下一步,我们的智能化建设主要在景区客流引导上。”游客通过景区微信公众号,实时了解景区客流,如果景区人流量过大,游客可以选择错峰游览。此外,景区还在建设电子导览系统,游客通过手机,在景区找到附近厕所以及安全出口。这些智能化建设预计在国庆节前实现。

第三阶段,通过人脸识别,景区可以抓拍进入景区游客的游览线路、进入热门门店的频率,通过大数据分析游客游览轨迹,及时了解游客对景区热点反馈等。

爱上途乐行APP。

菜园坝

APP解决吃住行玩

在渝中区菜园坝旅游集散中心,相关负责人告诉记者,针对散客游,中心开发了一款爱上途乐行APP,充分发挥菜园坝汽车站客运线路网作用,为游客实现车站到景区大门的服务。下一步,中心将进一步丰富、优化系统,游客通过APP解决吃、住、行、玩等问题。

渝中区旅发委相关负责人向记者介绍,端午期间,渝中区首次与电信、联通、移动三大运营商合作,采用划电子围栏等方式,实时监测进入渝中区的市外及市内周边区县游客数量及热点分布,重点监测洪崖洞景区及周边游客流量,并将数据信息每15分钟一次及时提供给市旅发委、区公安分局做参考。每天17时通过三大运营商短信群发的方式,及时提醒游客错峰游览热门景点,鼓励前往渝中区其他景区景点,实现分流。此外,重庆首个水上旅游电子联网售票系统正式上线运营,游客可以通过线上OTA商和各授权的旅行社门店下单订购两江游船票。

该负责人表示,今年下半年,渝中区13个A级景区将设置免费WiFi,开发渝中区旅游大数据中心及应用系统,建设李子坝轻轨站等10个热门景区720度全景导览系统,开发渝中区全域语音讲解系统。

重庆晚报记者 何浩 毕克勤 摄影报道

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